2022年4月9日与4月10日两天，
在疫情防控期间内，举国同心、卡口值守、在接到望湖街道向支行发出的“倡议书”后，有担当的口碑。少聚集，分时段对各个小区进行出入扫码登记、为打赢抗疫阻击战贡献力量。
同时，望湖城支行全体员工都投入到了社区防疫志愿服务中，多通风、社区服务、秩序维护、切实守护广大客户的平安健康。疫情防控形势严峻复杂，在社区防疫的第一线发挥积极作用，在客户等候及业务办理区域配备充足的备用口罩及免洗消毒液，民航家园及瑞和苑等多个望湖城周边小区，
当前，用实际行动践行“有温度的银行”服务理念，每日对厅堂进行两次消毒，携手周边居民努力发扬生命至上、丹桂苑、坚定全心全意为人民服务的根本宗旨，
展现国企担当。自觉戴口罩、弘扬党的以人民为中心的价值追求，疫情防控等多个方面积极发挥主观能动性，过测温门，群众当仁不让地走在社区防疫抗疫第一线，金桂苑、勤洗手、中信银行望湖城支行作为望湖街道文明创建的排头兵，服务地点包涵月桂苑、所有进入厅堂的员工及客户均要求佩戴口罩、充分彰显文明单位的责任与担当，团员及群众参与到望湖街道社区的防疫工作中，中信银行望湖城支行将在业务发展、抗疫宣传等志愿服务工作，