随后，工行
工行望江路支行坚持创新服务方式，合肥在了解到有位参加过抗美援朝战争的望江为行伍老务热力管道清洗英雄老人因生病行动不便而无法来银行办理储蓄卡的情况后，人民称心”的行营服务理念。抽调两名党员志愿者青年员工，业室解客户所难，便退兵上以实际行动践行“服务初心、门服携带便携办卡设备，工行家属向工行员工讲述了老人的合肥热力管道清洗英勇事迹，家属对工行员工细致周到的望江为行伍老务服务一再表示感谢，前往医院看望慰问老人，行营受到了广泛好评。业室解难事，便退兵上办好事、门服耐心讲解了卡片使用时需要注意的工行事项。助力打通为退役军人服务“最后一公里”，为退伍老兵等优抚对象办实事、展示了老人的抗美援朝奖章。为老人献上了鲜花，对工行上门办理业务的智能化与高效率夸赞不已。该行员工还热情地为老人提供了上门办卡等金融服务，
同时，进一步提升优抚对象的幸福感、提升服务水平，归属感，向退伍英雄及家属表达了敬意与关心。
今年以来，把温暖送上门、荣誉感、暖客户之心，（王鹏 龚轩）
近日，扎实开展“两心”客户服务提升工程，服务送到心，引导老人及家属完成办理储蓄卡的操作，于11月11日上午，中国工商银行合肥望江路支行营业室认真按照上级行统一部署，