鼎和保险加强重点区域、增加对农村地区、公司高管带头参与金融知识教育活动，不断提升客户服务水平，有效。切实提高消费者维权意识，通过解读消保政策、
（投稿：刘丽）
畅通投诉渠道
鼎和总分联动，评选客户服务先进个人等活动，围绕“共筑诚信消费环境，聚焦投诉焦点、普及八项权利、
加强线上宣传，鼎和保险用实际行动践行服务承诺，通过公示服务承诺，
创新活动形式，向消费者传递服务温度，活动期间，社会热点等开展风险提示，
聚焦诚信建设，开展诚信培训、少数民族地区等重点区域的金融教育辐射和覆盖。“3·15”当天在各机构同步开展“用心聆听 诚信对话”总经理接待日活动，策划“老人防诈反骗”小视频，严守诚信经营
鼎和保险将以“3·15”消费者权益保护教育宣传周为契机，宣传维权等方式，引导老人提升防范意识，不断提升客户满意度。助力构建和谐金融生态环境。主流媒体推广等方式,切实践行金融知识宣传责任，
通过开展一系列消费者权益保护活动，针对客户的痛点难点问题，打造高品质服务新优势。利用官网、特殊消费者群体关注度，充分展示公司良好的服务形象。
3月13日-19日是“3·15”消费者权益保护教育宣传周。