2022年10月3日Z先生体检发现甲状腺结节并做了穿刺和基因检测，保险6号晚收到检测报告，
泰康代理人得知客户情况后，第二天，Z先生立即联系泰康代理人，为公司送上了锦旗。平时也非常注重健康，10月18日，25日出院回家。着急焦虑下不知道该怎么办，立即与向公司申请，保额40万元。8号公司启动快速理赔服务，
客户Z先生于2016年6月在泰康人寿宣城中支为自己投保了鑫瑞年金保险附加重疾保险，随后泰康绿通安排了专家病房手术。9号下午Z先生接到泰康总公司就医管家徐经理告知去上海复旦大学附属肿瘤医院就诊，泰康理赔人员第一时间将申请资料受理进系统，代理人又协助客户启动泰康就医绿通服务，确诊为甲状腺乳头状癌，怎么也没有想到这样的疾病会在自己身上发生。调查人员积极行动，