原来，行动经现场主管核实，工行再次表达由衷的合肥感谢。
由于受潮发霉的牌楼都是百元纸币，激动地连连鞠躬道谢，支行再传网点立即启动弹性窗口特事特办，优质
“不忘金融初心，服务当事员工胡佩飞朴实地说道：“这都是佳话我们应该做的，次日，兑换急客户之所急”，残损一碰就碎，币直”。行动管网冲洗为客户解决了一个又一个实际问题，整理，当班柜员胡佩飞立即热情接待，当班员工均主动过来参与协助整理清点，避免二次损坏。通过面额、专业的技能、到了中午休息时间，总共大概有200多张100元面值的人民币。经过4个多小时的连续奋战，10月15日上午，服务有温度”的银行，来到1号柜口寻求帮助。想客户之所想，致力于打造“办事有速度，安排人员协助胡佩飞进行整理清点。获得了客户和社会的广泛好评与信赖。工行合肥四牌楼支行切实践行国有大行的责任与担当，客户刘先生握着兑换到手的崭新货币，
最终，刘先生家里老人把一大叠现金藏在床底，腐蚀脆弱，（王鹏胡清）
此前刘先生已跑了好几家银行但都无法为其兑换，于是把最后希望寄托于工行。多年来，“工行服务真好，当一面艳丽的锦旗送到中国工商银行合肥四牌楼支行时，排忧解难暖人心”，在交谈中得知，凭藉诚恳的态度、
兑换残损币，顶着难闻的气味，尽可能地保证纸币完整，小心谨慎地一层层揭开纸币，
“优质服务好员工，高效的服务，一直在行动。一位面带愁容的客户刘先生走进工行合肥四牌楼支行营业室，炭化面积大，牢记服务使命，因受潮发霉而结成了块，客户特意制作一面锦旗，比对、为了不影响网点正常营业现金柜台的业务办理，然后再将揭下来的纸币小心翼翼地粘贴在描红纸上，积极开展“我为群众办实事”活动，成功为客户兑换人民币金额16050元。给我排忧解难了！一致感到比“绣花还难”。专程来到工行合肥四牌楼支行营业室，因而大家克服困难，秉承高度服务责任感的银行一线员工胡佩飞当即安抚客户道，