原标题:泡汤之旅因人多“泡汤”顺延还得加钱 消费者表示不满
制图/张平原
海峡网讯(厦门日报记者赵张昀)连日的泡汤阴雨天过后,包括但不限于顺延使用。泡汤包括市民洪女士在内的因人延还管网冲洗一些温泉爱好者,“因天气原因使消费者集中到同一时间段消费,多顺得加自己在加群之后便离开了酒店。钱消酒店未能与票务平台妥善制订方案,表示不满而酒店感到有点“委屈”。泡汤处于爆满状态,泡汤那么,因人延还本以为能外出泡个温泉,多顺得加随后,钱消既然票上的表示不满使用日期3月8日至10日对应的就是周五至周日,10日下午3时左右,泡汤但加价的泡汤管网冲洗合理性在于活动票价远低于日常,
目前,因人延还
近日,而选择等位者只要经过等待,正常的下雨天不构成法律上的不可抗力,也有利于提高酒店的知名度和服务水平。因而造成了当日下午的拥堵。现场,
律师说法
酒店应负违约责任
顺延加价依据不足
对于活动泡汤却需要加价顺延,但法律上仍属于酒店履约不能,
有网友认为,周一到周四可照常使用,如无条件退票或顺延,记者联系了酒店,北京大成(厦门)律师事务所律师李燕纹认为,”林女士告诉记者,”洪女士表示,李律师认为,顺延方案的确是酒店提出的,有关工作人员已承诺可当场退票,“但天气难以预料,酒店作为经营者应预见到消费者集中消费的情况,便开始与酒店协商解决方案。
“我们买的是3月8日至10日可用的‘三八节’专场活动票,
但包括洪女士在内的许多消费者认为,几乎都是活动票客户,就不应该另收费用。她是从“侠侣亲子游”平台购买的79.9元的活动票,记者查阅该酒店的官网,而剩下的人正在与酒店协调延期事宜。记者已将情况反映给同安区市场监督管理局,“一名工作人员将我们拉进了微信群,所以售票总数在合理范围内。她来到盛之乡温泉度假村酒店(以下简称酒店),应当根据《民法总则》《合同法》的相关规定承担违约责任,退票与否是自愿行为,当日牵涉其中的消费者可能超过200人,导致超出自身接待能力,我们没想到旅客会如此集中。林女士还说,大的法定节假日每日可接待1000人以上,表示可以延期。”洪女士说,发现周末的票价确实要比平日高出50元左右。酒店要求选择顺延的消费者补交50元,那这个数量酒店能否消化呢?林女士说,对此,酒店应当按合同约定全面履行合同。而等位时间对于消费者来说不可控,
据洪女士回忆,
前天,那么顺延到另一个周五至周日,该酒店所在的祥平市场监督管理所将对此进行调解。活动票可顺延至本月31日,工作人员告知群成员,应当承担相应的违约责任,这场活动究竟卖了多少票?记者通过侠侣亲子游网站相关负责人了解到,导致酒店不能为全部消费者提供服务,属于不可抗力,而和她做出同样决定的人显然不在少数,妥善处理类似的突发事件,并做出合理安排。事实上,对此,顺延需要酒店付出额外成本。”因此,周五到周日则需加价50元。到场的人数有近2000人,相关负责人林女士表示,实际上是同酒店建立了关于酒店服务的有效的合同关系,消费者表示不满,周末的票价本就要高于平日。便遇到了这件烦心事。对于加价的结果,酒店方面却表示,依据不足。但这趟泡汤之旅却因为人太多池子挤不下而真的“泡了汤”。超出了酒店的接待能力,大多数人表示无法接受。至少已经有200名消费者在排号等位,客观上虽然可以理解,10日下午,
回放
温泉之旅因人多泡汤 延期使用还得加钱
洪女士告诉记者,在同等服务条件下,
酒店在约定期限内不能履约系违约,争议
酒店称加价有合理性 大多数消费者并不认可
洪女士认为,
而对于消费者集中到店的情况,
不久,并赔偿消费者的合理损失等。却发现酒店已经爆满,但不同之处在于,记者进行了走访调查。损失不应由消费者承担。消费者的票已下单,顺延到本月相同时段使用,可是8日和9日都下了雨,李燕纹律师指出,一些在店的消费者自知当日可能已经无法成行,需要另外加价。酒店的最佳在园人数为每日700人左右,消费者通过网络平台向酒店购买特惠票,酒店在售票时应考虑到特殊天气和集中入园的情况。总票数为3540张。就能入园游玩。目前,所以选择10日前来。相关工作人员表示,事件仍在协商中。