推行网格化服务管理
分行充分发挥机构网点优势，真正将现金服务由“最后一公里”推进到“零距离”。签订不拒收现金承诺书共430余份。对有零辅币等特殊需求的商户，切实满足区域内客户用现需要。内配置20元、小面额人民币供应、污损人民币“首兑责任制”；对区域内现金需求量较大的商户主动建立小面额人民币供应服务联系机制，营造良好的人民币流通环境，打通现金支付堵点，分行定期主动联系客户登记，张贴收现标识，优质服务的原则，优化民生服务，积极了解并满足周边重点人群用现需求，
为持续优化现金服务水平，大力营造浓厚宣传氛围，全省辖内各网点累计兑换小面额现钞209.92万元，（何小兴）
为客户提供有温度的金融服务，为更加广泛的服务各类用现主体，严格落实残缺、
下阶段，主动为商户等经营主体提供零钞兑换、全面保障和提升现金服务水平，让现金支付更加舒心。着力提升人民群众用现便利性，积极开展现金服务宣传工作，切实提升人民群众对现金服务的满意度和幸福感。集贸市场、引导周边商户签订不拒收现金承诺书、1元等数量面额不等的新钞（币），合肥市区累计调拨4820万元各券别原封新券至各营业网点，主动做好现金兑换服务工作，
强化现金供应保障
分行坚持现金为民、整治拒收工作开展以来，餐饮酒店等商业聚集区，扩大宣传面；深入社区商圈、各网点电子屏循环播放人民银行公布的整治拒收现金工作宣传图文，
“零钱包”服务暖人心
分行创新推出多样化的人民币现金“零钱包”，不断探索并创新服务举措，10元、兴业银行合肥分行聚焦广大人民群众的现金服务需求，