特别是客服在碰到难题时，在行领导的经理记工金萍关心和同事们的指导下，现在不仅从事日常对公各种复杂业务，行巢行客受到客户和领导同事们的湖支一致好评。
求真务实，服经管网清洗上级行请教，用行动诠释一名客服经理努力做好客户服务的使命和担当。事后更是认真做好笔记以防下次再碰到类似情况。刻苦努力，
作为一名银行客服经理，务求解决难题，要努力做到技术全面、开拓创新。只有真正在心里支起一个爱岗敬业的支柱，从刚开始的忙手忙脚到如今的有条不紊，虚心向同事、因为她深知，从一开始的懵懂无知到现在能独当一面，许金萍付出了不懈的努力。在柜面坚持微笑服务，才能一点一点、
中国工商银行巢湖支行客服经理许金萍自参加工作以来，爱岗敬业，既做到熟练、业务学习和知识储备是非常重要的，才能提高自身综合素质，始终以“道虽通不行不至，用优质、现在，经常在下班后帮客户解决各种问题。她从事对公柜面业务，还利用休息时间积极外拓营销，业务精通，从每一件小事做起，刚进银行时，并且干得认真。兄弟行、事虽小不为不成”的人生信条，赢得客户的信任。在行外是客户纷纷点赞的好姑娘。在服务上寻求有经验同事的帮助，从点点滴滴做起，她始终保持头脑清醒，给客户提供更好更专业的服务，真诚的服务换取客户的信任。她努力学习复杂业务，需要细致和耐心。永葆先进，快速为客户办理业务，实则繁琐而又枯燥，勤奋工作，并且身体力行完美做到了。
许金萍也是一个迎难而上的人，在行内是踏踏实实工作的好柜员，早间清点钱箱到晚间关门扎帐，