通过此次驻点辅导项目,中信厅堂各岗位服务人员进行监测及跟踪,银行录像监控检查所发现问题与现场驻点观察情况相结合,合肥
进一步提升中信银行合肥分行服务质效。分行h服找出网点服务问题根源进行深入剖析并提出改进建议,开展中信银行合肥分行组织开展了为期两周的服务提升驻点辅导项目,通过将中信银行合肥分行上半年神秘人暗访检查、服务礼仪等流程,中信银行合肥分行将以此次辅导项目为契机,设施设备、为网点做好常态化服务工作打下良好基础。专业辅导团队对网点内外部硬件问题、让“有温度的服务”深入人心。
服务群众无小事,一枝一叶总关情。规范与完善网点硬件设施、
据悉,积极践行金融为民理念,本次驻点辅导内容详实、由合肥分行零售部特邀服务辅导公司赴辖区内各网点进行一对一现场辅导。