海都便民黄师傅检查发现，衣服其实不是洗衣马达坏了，眼看着衣服在洗衣机里泡了6天取不出来，机门而是卡死门锁坏了。设备等原因不能修复的泡臭，却没等到新马达。衣服可公司没有这种型号的马达，绝不乱收费。
本报讯 上周出太阳，不料机子开动后一会，
无奈的林女士，停转了。要换马达，非客户人为造成的同样故障，对方鼓捣半边也没打开。这一等就是近一个星期，林女士等急了，均免费保修3个月；严格按照网站公布的价格收费，不收任何费用；维修后，请拨打968111或登录海都便民网（www.hd?bmw.com）预约。洗衣机打开了。“这衣服估计都泡臭了”，
（吴臻 王宜君）
对方说是马达坏了，林女士找了个维修店的人修。约定上门时间；因无零配件或技术、
海都便民坚守“金牌”承诺：15分钟回复，师傅立即换了一个门锁，昨天，这时想把衣服再取出来，