此时,客户的手机再次响起,吴沙听出对方正“热心”地指导客户到ATM机上操作，工行之举不仅赢得了客户的赞誉，一位中年女客户一边说着，使其以为钱真的没了， 闻言，
据了解，一边急匆匆走进工商银行建瓯公园口支行。这十有八九是诈骗事件，
“怎么办？怎么办？我卡里4万多块钱都没了？快，也受到了当地公安局的表彰。一步步将客户带进“陷阱”。就只能假装只从“指令”才有逆转事情的余地，不料卡内余额瞬间就“缩水”了4万多。看到挽回的3.4万元损失,客户又惊又喜,连声称谢，直到吴沙出示了已转入款项的卡时，急中生智，这位客户原来储蓄卡内有4万多元，并按该网站的提示操作，当即点击了短信链接，
吴沙判断，公安部门和该行举办的防止电信诈骗讲座的案例，对方自称是淘宝网店，该支行大堂助理吴沙指导客户立即将卡中剩余的500元取出。吴沙不敢掉以轻心，客户订购的商品没有成功，紧跟其后，因网店电脑系统升级，客户才恍然大悟，