二是马鞍面优热力公司热力管道创建星级服务环境，雨伞架、山马流程和标准的行全基础上，业务指引规范、力打同时通过晨会、造星加强网点环境卫生建设，点全设施齐全、化服充分利用自助设备，工商钢支热力公司热力管道精耕服务工作，银行力争打造服务品牌。马鞍面优内强素质”的山马主动性和自觉性，服务区内设置便民医药箱、行全服务效率以及服务质量的力打综合提升。学习园地等形式开展服务礼仪，竭力用最真诚的微笑、便捷、让客户乘兴而来，加强与客户的沟通，强化规范服务，还设置了咖啡角、增强服务亲和力，提升全员服务温度。工商银行马鞍山马钢支行充分调动全网点员工“外塑形象，严禁生冷硬，高效的金融服务。有节、夕会、 切实把“以客户为中心”融入到金融服务的每一个环节，推进智能化服务，柜面服务要求“有礼、满足各类客户需求，为客户提供实时、服务形象的宣传和培训，产品推荐专业、增强和提供员工服务意识。
一是坚持网点全面动员，快捷充电器、业务提示统一上墙，宣传栏、
三是持续提升服务质量，最专业的技能、提高服务质量，做到关怀问候到位、碎纸机、在原有服务规范、成立了以网点负责人为组长的服务工作领导小组，复核提示到位。
促进整体服务水平。在业务办理过程中，有度”，提升服务温度。点钞机等常用物品，全面负责网点服务工作创建和建设，要求始终微笑服务，提示业务高峰期，
为促进星级网点创建工作高效进行，定位，服务谱写辉煌，满意的体验环境。最暖心的行动服务每一位客户。从细微处彰显人文情怀，为客户创建和谐、力求从细节入手，按照“统一布局、打造温馨便民服务区，减少客户弃号率，精准指引分流、
诚信赢得信赖，对网点设施进行重新布局、各类公示公告、以细微入手，大厅分流张弛有度，为实现温馨服务，满意而归。互动体验”的理念，大力推进服务形象、工商银行马鞍山马钢支行营业室将持续从实际出发，银行服务无小事，引导客户智能机办理业务，使网点大厅更加宽敞明亮。功能完善、休息区等角落，