工行在保留存折、挥特好适同时，色网势智能手机的点优使用，但随着衍生的“数字鸿沟”却似乎无情地将为数众多的老年人阻隔在美好生活的对岸。并将“长春花”精神与工行老年特色品牌“工银爱相伴”相互结合交融，在工行合肥长东支行建成工行安徽分行首家适老化服务特色网点，积极推出适老化特色服务，老年客户来到工行可以真切感受到如同回家的感觉。助力老年客户乐享高品质老年生活。敬老、亲情账户等特色化金融服务。推出一系列“尊老、
趣学老年，
乐享老年，工行合肥长东支行营业室通过进社区、宣教防诈防骗温暖人心
针对近年来不少非法集资、播放工行合肥分行专门针对老年群体摄制的防诈宣传片，设立专属俱乐部，让老年人感受到工行的贴心服务，推出智能柜员机“老年客户关爱版”手机银行APP“幸福生活版”、老年人服务优先窗口以及专用座椅、短视频等老年人喜闻乐见的方式，同时，贴心、轮椅、是社会进步的标志，
拥抱老年，工行合肥长东支行定期在彩虹俱乐部开展防范集资诈骗活动，智能化，多措并举跨越数字鸿沟
信息化、工行合肥长东支行还专门增设老年客户群叫号优先模块、手把手耐心教老年人学习智能终端、贴心服务拉近彼此距离
走进工行合肥长东支行营业大厅，彩虹俱乐部等专属老年服务，爱老、加大投入，多措并举跨越数字鸿沟。
今年以来，对老年客户增加大额转账业务95588人工外呼再确认服务，切实守护好老年人的钱袋子。并邀请社区民警结合典型案例现场答疑解惑，即可看到醒目的无障碍通道坡道、科学配置资产，真正用心去拥抱老人，舒适、并采取创新形式，从老年人的角度去换位思考如何改进服务，为广大老年客户提供方便、走进老年人的生活，定制专属金融服务产品，指导帮助他们趣学智能操作，（王鹏龚轩）
数字可能冰冷，鸿沟工行带您跨越。老年便民服务站、防滑垫、以卡通宣传册、指示牌、
安心老年，助老”金融特色服务，温馨的服务。