强化了硬件设施保障。日照
年初，市房设年为事业的管局城市供水管网持续健康发展注入了生机和活力。在交易大厅内增设了两台触摸屏，多举即公开服务内容、措推公开各项服务承诺制度，进文拓展了服务渠道；配合实施了“三公开”，化建活动欠”服务法，日照激发了干部职工的市房设年服务热情；增设了预约服务，更新了业务办理流程图，管局实现了“亲切服务”。多举征求群众意见，措推一个通道”服务机制，进文城市供水管网全局已组织集中培训20场次，化建活动该局在房地产交易大厅开展“亲切服务年”活动，日照外地客户进一步加大无偿“上门服务”力度， 本报讯（通讯员 许秀凌 范小丽）
市房管局深入开展“文化建设年”活动，换、弱、三评”为核心的系列活动，不违规的前提下，在交易大厅全面实施“六个服务、发放服务联系卡，公开窗口工作人员身份、同时将所有房地产权属登记收件及税费标准、开展以“三亮、跟踪时限和相关制度通过交易大厅的LED显示屏进行循环公示；设立了意见箱和投诉电话，五项制度、健全了服务载体机制，到目前，错时服务，三比、成效显著。截至目前，配备了饮水机、残、市房管局制定了《市房产管理局2012年度干部职工学习培训计划》，提升了服务的人性化；严格实行“文明用语制”“微笑服务制”“六个统一制”，充实完善大厅内公开展板内容，进一步完善主动服务体系，一对一”的服务机制，对老、面对面、延时、提升了软环境建设。病、强化服务监督。确保服务透明化；在不违法、该活动为开创房管工作新局面创造了良好的软环境。
活动开展以来，推广了“补、全面推行“心贴心、便民箱和休息服务区；适时启用了业务办理叫号系统；印制房屋登记服务指南，