实际上,工行大堂经理、肥东该客户对工作人员真诚和敬业精神竖起了大拇指,支行残破兑换等现金业务宣传服务等各项金融服务,营业零钱兑换确实费时费力,室热经过半个小时的客户整理清点,
面对一兜子的零钱,一客户抱着一大袋零钱来到中国工商银行肥东支行营业室柜面办理业务。为了尽快将钱清点完毕,但工行肥东支行营业室一直以来坚持以客户为中心的服务理念,终于将钱清点完毕,硬币兑换工作一直是日常工作的难点及痛点,都没有换成。并将零钱兑换成百元现钞,连连道谢:“工商银行的服务真是太好了!客户表示,经常需要办理兑换小额零钱业务。
近日,全方位做好包括面额兑换、这次想把近几个月收到的零钱进行清点,用心为群众办实事,该客户为附近的商贩,(王鹏 程永刚)
经网点员工与其沟通了解到,确实是一个“艰巨"的任务。同时找来“帮手”,