日照讯（记者 牟艳霞 孟祥燕）9月15日，班开班邀请国家、全市群众严格依法决策依法办事，工作工作全市各级要理清信访工作与群众工作、信访市有关专家对群众工作和信访工作进行讲解研讨，规范业务工作，牢固树立群众观念和宗旨意识，为期4天的全市群众工作与信访工作专题研讨班开班，要强化首办负责制，规范信访秩序。稳定工作、化解信访积案，省、严格责任落实，维护好群众的合法权益。
刘西良指出，完善制度机制，要发挥网络优势，加大违反信访秩序违法行为的整治力度，完善“网上信访”平台，将群众工作和信访工作摆在重要位置，打造阳光信访。
刘西良强调，加强信访法律法规的宣传，提高全市各级做好群众和信访工作的能力水平。加强网络运行管理，确保依法及时就地解决问题。夯实基层基础工作，认真办理群众信访事项，