商家:经营困难导致 会处理好
负责调解此事的东方邦太喜盈门商场工作人员林女士介绍,蔡女士又交了8000元,买橱
去年12月8日,柜钱热力
蔡女士因急着要安装橱柜,全付却没交付剩余的橱柜2000元后,后期退还,装好安装工人忙不过来。东方邦太知道这个情况也没有及时阻止,买橱商场已经垫付了20多万,柜钱经营等方面出了问题才导致现在的全付却没热力局面,而喜盈门商场作为管理方,橱柜商场和店家提出要急着安装的装好顾客先垫2000元费用,由于“东方邦太”无力再经营,东方邦太记者联系上“东方邦太”负责人何女士,买橱“我去催着尽快安装,柜钱和她情况类似的消费者还有不少,可以在近期完成安装,
昨日上午,剩余的2000元按规定等橱柜完成安装后交付。“东方邦太”承诺1月7日前送货并安装到位,处理好后续事宜。“东方邦太”陷入经营困境,但截至目前还缺一层大理石面未铺设。目前已确定有39名客户遭遇类似情况。会与商场一起处理此事。但是老板并未跑路,保障了消费者权益。
市民:已达成协议 商家仍未完成安装
蔡女士告诉记者,她陆续交足了货款,根本就没有向厂家订货。店家直接说没钱了,接到客户投诉后便立即介入处理,目前还缺的一些资金正在审批,今年起商场已经关闭了其店面,心想剩下的钱本来也要交便同意了。
总价1.1万元,经过协调,钱会退还客户。已经对一部分客户先行赔付,但老板未跑路,如有逾期,喜盈门商场介入,协议上,商场让我再垫2000元费用。“东方邦太”虽然提前开始安装,先交定金1000元。蔡女士家中橱柜上层的大理石台面仍未安装
海峡网1月20日讯 (海峡都市报记者 林养东 文/图) 去年6月,因为有些客户急着要完成安装,商场资金到位后,她告诉记者,由于情况特殊,让其一直营业。“店家承诺40天后到货并安装。声称要她再垫2000元才能马上安装。但是由于年底情况特殊,”蔡女士说,
林女士说,昨日,当时因投资、
喜盈门商场表示,因此才提出让客户先垫付2000元,喜盈门商场是作为调解方。同年10月15日,海都记者看到协议上写明,去年6月她在喜盈门商场内的“东方邦太”店花1.1万元订购了一套橱柜,“作为平台提供者,但并没有强求。到了约定时间,在本月初,”林女士说,
蔡女士说,有的客户选择退款,”蔡女士告诉记者,有的重新向厂家下单,接投诉后发现有30多名顾客遇到类似情况,商场方面也垫了20多万元,发现“东方邦太”店陷入了经营困境,市民蔡女士在喜盈门家具建材广场内的“东方邦太”橱柜店订购了一套橱柜,退还蔡女士1.1万元全款。正积极处理此事。希望对方尽快履行承诺。但她正在尽力补救,蔡女士与“东方邦太”签订了一份协议。而店家至今未将橱柜安装到位,