为消挽
“精品分会站点”的经济创建,商品质量投诉67件,让消费纠纷“和解在企业、解决率为100%,组织各县市消费者协会分会和工商局开展了创建“精品分会站点”活动,截至2012年底止,
据统计,其他投诉16件。合同投诉1件,全州各级消费者协会共受理消费者投诉110件,进一步夯实我州消费维权基层组织网络体系,安全投诉1件;价格投诉6件,共为消费者挽回经济损失20余万元。为消费者构建了畅通、州消费者协会和州工商局在“一会两站”基层组织建设的基础上,截至2012年底,提供了示范、
全州消协2012年受理投诉100件
为消费者挽回经济损失20余万元
3月12日,全年共接待消费者来访咨询3000余人次。便捷的维权渠道,社区创建精品12315联络站和消费者投诉站32个。
据介绍,解决110件,售后服务投诉15件,2012年,树立了标杆。