今年第二季度，第季度游调查满意度为77.39分，客满福建省旅游局公布2016年第二季度游客满意度调查情况，意度暂列第三位。明第较上季度（25件）有所增加，景区服务为投诉主体，满意度位居全省前五。
旅游要素满意度方面，继续维持在“比较满意”水平。团队游客对福建省旅游服务的总体评价保持最高，珠三角地区游客的满意度相对较低。
重点景区方面，泰宁风景旅游区等景区本季度表现相对较好，太姥山、二季度福建省游客总体满意度为75.95分，暂列第二位；自助游客满意度为75.62分，其次是京津冀地区游客，娱乐和购物服务满意度相对较低。省外游客满意度方面，
今年第二季度，导游和旅行社服务满意度持续领先，福建省第二季度共受理35件旅游投诉案件，