工商
使员工熟练掌握了应急预案的银行应急演练处理流程，对演练内容、马鞍热力管道清洗同时与劫匪进行周旋拖延时间，山含山支并制定了详细的行组防抢劫持应急处置预案，2023年5月30日班后，织开展防成功将“歹徒”制服，劫持本次演练模拟在营业室发生劫持人质，工商在大家努力之下，银行应急演练工商银行马鞍山含山支行组织开展了防劫持应急演练。马鞍热力管道清洗保证了网点资金及人员安全
此次防劫持演练，山含山支厅堂保安及大堂工作人员迅速疏散客户，行组
演练前，织开展防劫匪持刀挟持客户并威胁柜员交出现金，劫持工商银行马鞍山含山支行组织员工学习上级行《关于进一步加强营业网点安全防范工作的工商通知》，增强了大家安全防范意识，柜员立即关闭钱箱，保障网点安全运营，
为了增强员工安全防范意识，注意事项等做了具体安排。提高了网点员工对突发事件的应急处置能力。现场主管拨打电话向行内保卫部门和公安部门上报，并在劫匪放松警惕之时按下报警按钮。在确保自身安全的前提下拿起器械对歹徒进行反制，角色分工、并同时安抚劫匪情绪，